Destek

Bak Ne Aldım uygulamasıyla ilgili bir sorunla mı karşılaştın, önerin mi var ya da yardıma mı ihtiyacın var? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin.

Sorularına, geri bildirimlerine ve destek taleplerine genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Mümkünse cihazının modelini, uygulama sürümünü ve yaşadığın sorunu kısaca açıklarsan sana daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulan sorular

• Hesabımı nasıl silerim? Uygulama içinde Profil > Ayarlar ve Gizlilik > Hesabı Sil yolunu izleyerek hesabını kalıcı olarak silebilirsin.
• Premium üyeliği nasıl iptal ederim? Premium abonelikler App Store üzerinden yönetilir — iPhone'da Ayarlar > Apple ID > Abonelikler yoluyla istediğin zaman iptal edebilirsin.
• Uygunsuz bir içerik veya kullanıcı gördüm, ne yapmalıyım? İlgili gönderi veya profildeki "Şikayet Et" / "Engelle" seçeneklerini kullanabilir, ayrıca bize e-posta ile de bildirebilirsin.
• Bir hata / çökme yaşadım. Lütfen ne yaptığını ve hangi ekranda olduğunu e-posta ile bize ilet, en kısa sürede inceleyelim.

Diğer belgeler